Cara ADUC
Buoni fruttiferi postali a termine scaduti
Domanda
11 settembre 2018
Ho un problema con la riscossione di 2 buoni postali a termine. All'ufficio postale mi hanno detto che non possono rimborsarmeli in quanto caduti in prescrizione. Sui buoni non c'è nessuna data di scadenza che avrebbe potuto farmi capire che stavano per scadere.
Armando, dalla provincia di FR
Armando, dalla provincia di FR
Risposta ADUC
L'allegato ne contiene uno soltanto, presumiamo l'altro sia identico.
E' accaduto che alle Poste hanno utilizzato un vecchio foglietto delle precedenti serie (le serie storiche che raddoppiavano e poi triplicavano il capitale). Ciò non era vietato, ma occorreva aggiornare le condizioni, che per a partire dalla Serie AA1 i buoni a termine erano molto diverse rispetto al passato.
Occorre per prima cosa presentare reclamo, cui le Poste rispondono sempre in maniera negativa. Il passo successivo è il ricorso all'Arbitro Bancario o anche la causa. Per una verifica migliore, invii anche l'altro buono alla mail [email protected]
E' accaduto che alle Poste hanno utilizzato un vecchio foglietto delle precedenti serie (le serie storiche che raddoppiavano e poi triplicavano il capitale). Ciò non era vietato, ma occorreva aggiornare le condizioni, che per a partire dalla Serie AA1 i buoni a termine erano molto diverse rispetto al passato.
Occorre per prima cosa presentare reclamo, cui le Poste rispondono sempre in maniera negativa. Il passo successivo è il ricorso all'Arbitro Bancario o anche la causa. Per una verifica migliore, invii anche l'altro buono alla mail [email protected]
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