bolletta telecom

ho già avuto modo di scrivervi perchè, dopo aver cambiato operatore telefonico, la telecom mi ha inviato una bolletta di oltre trecento euro chiedendomi delle non ben specificate voci come "traffico telefonico precedentemente non pagato" e "traffico adsl precedentemente non pagato". Su Vs. consiglio gli ho inviato una raccomandata dove chiedevo di specificare bene a cosa si riferissero queste voci, altrimenti li diffidavo dal chiederle. La raccomandata è stata inviata anche a voi per conoscenza. La telecom come risposta mi ha fatto pervenire una lettera (arrivatami per posta normale) da una società di recupero crediti, dove mi chiede il pagamento entro sette giorni della fattura, altrimenti procederanno per via giuridica. Come mi devo comportare ora? Cosa posso fare nell'immediato per bloccare l'azione giuridica? C'è qualcuno che posso contattare nelle mie zone, o un ufficio Vs dove rivolgermi per farvi vedere tutte le carte e decidere il da farsi.
Grazie
Roberto, da Viareggio