Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

Bolletta scaduta fastweb

11 gennaio 2018
Domanda 11 gennaio 2018
Buongiorno,
vi descrivo il mio problema:
Ho disdetto il mio contratto con la fastweb nell'agosto scorso. La disattivazione sembra andata a buon fine, poco oltre un mese dalla mia comunicazione. Ho restituito tutti gli apparati senza ricevere altra comunicazione, neanche circa i "famosi" costi di disattivazione.
La fastweb mi ha inviato un'ultima bolletta considerando un periodo di fatturazione che andava ben oltre la cessazione del contratto e non l'ho pagata né contestata entro la sua scadenza. E' possibile contestarla adesso chiedendone il ricalcolo o è troppo tardi? Infine, ho ricevuto una telefonata a cui non ho risposto e, facendo una ricerca sul web,ho scoperto che molto probabilmente si tratta di una società di recupero crediti di cui si serve la fastweb. Non so se è troppo tardi e non so come muovermi nel caso cominciassi a ricevere minacce di pagamento.
Spero in un vostro consiglio.
Grazie mille.
Giovanni, da Bologna (BO)

Risposta ADUC
consigliamo di non pagare e di non fare nulla. Solo se e quando dovesse ricevere una richiesta tramite raccomandata A/R potra' replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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