Cara ADUC
Bolletta Eni poco chiara
Domanda
22 dicembre 2022
Buonasera, il 17/05/22 ho ricevuto da Eni gas la bolletta 2220624490
per l'importo di 851,81 euro che ho immediatamente contestato. Il
14/10/22 a seguito della mia segnalazione mi è arrivata la nuova
bolletta riformulata (rif. bolletta 2235311546) con l'importo di
572,09. Faccio notare che tale importo mi è stato addebitato dopo un
conguaglio di euro 1193,06 (ref. bolletta 2210617677) e in relazione
ad un periodo troppo breve per giustificare anche per stagionalità,
tale portata. Ho ragione quindi di pensare che il valore riportato
nella suddetta bolletta sia dovuto ad un errore scaturito in fase di
sostituzione del contatore avvenuto appunto in marzo. In attesa di un
vostro riscontro vi allego la risposta di Eni alla mia seconda
contestazione in cui mi conferma la corretta fatturazione della
bolletta del 14.10. Sperando di poter risolvere in qualche modo questa
vicenda porgo i miei più cordiali saluti
Giovanni
Giovanni
Risposta ADUC
vista la risposta negativa del venditore sul riconoscimento di un presunto errore di conteggio dei consumi da parte del Distributore locale a cavallo temporale della sostituzione del gruppo di misura, qualora la sua contestazione sia avvenuta via PEC o per raccomandata AR, lei ha diritto di fare un
tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
Se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
Se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
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