Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

bolletta energia elettrica

11 novembre 2022
Domanda 11 novembre 2022
Dal 1 di agosto ho cambiato gestore, a settembre mi arriva ultima bolletta relativa a luglio. Adesso arrivata bolletta ancora del vecchio gestore sempre solito periodo più dicono conguaglio. Ma abbiamo i contatori elettronici dove non serve più inviare le letture, come è possibile? Mi controllate per favore? Allego la bolletta che doveva essere l'ultima e quella arrivata adesso, che così in questo mese ne ho tre da pagare, attendo vostre grazie.
Annalisa, dalla provincia di LU

Risposta ADUC
allegato non pervenuto. Le possiamo anticipare pero' che la doppia fatturazione erroneamente emessa in occasione di un cambio gestione energia deve essere oggetto di reclamo nei confronti di entrambi gli operatori interessati. Infine le ricordiamo che la trasmissione dell'autolettura è essenziale per avere fatture piu' rispondenti ai consumi reali dell'utenza, visto che la visione delle letture del contatore elettronico è esclusiva dell'utilizzatore, direttamente sullo strumento di misura, e del Distributore locale, a distanza.
Una volta accertata l'rregolarita' contabile, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione ai gestori con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
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