Cara ADUC
bolletta enel
Domanda
18 gennaio 2018
ho ricevuto la bolletta enel per la mia fornitura con un importo molto alto per un ricalcolo dal 2014 al 2017 per un errore lettura precedentemente errata.
come posso reclamare per un importo calcolato 3 anni fa e al quale non posso controllare se effettivamente c'è stato un errore in questi anni?
Giuseppe, da San Piero Patti (ME)
come posso reclamare per un importo calcolato 3 anni fa e al quale non posso controllare se effettivamente c'è stato un errore in questi anni?
Giuseppe, da San Piero Patti (ME)
Risposta ADUC
la correttezza del calcolo la puo' controllare verificando se i numeri del contatore sono gli stessi della loro pretesa o meno. Nel caso non lo fossero, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se lo fossero, prima della scadenza del pagamento, li contatti per una rateizzazione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se lo fossero, prima della scadenza del pagamento, li contatti per una rateizzazione.
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