Cara ADUC
Bolletta dell'acqua e prescrizione
Domanda
3 maggio 2018
Buongiorno,
Il mio compagno è stato contattato telefonicamente da una società di riscossione crediti per il pagamento di una bolletta dell'acqua risalente al novembre 2009, per una società snc di cui era il legale rappresentante e che era composta unicamente da lui e da un altro socio. Posto che non è sicuro che la bolletta non sia stata pagata, dato che il mio compagno non possiede più la documentazione corrispondente, è possibile che adesso, a distanza di 9 anni, ne venga richiesto il pagamento?
La persona con cui ha parlato il mio compagno al telefono ha parlato di 10 anni dal ricevimento dell'ultimo avviso, ma - cercando in internet - mi pare di capire che fino allo scorso anno la prescrizione per le utenze domestiche e delle microimprese scattasse dopo 5 anni. Inoltre, non risulta che ci siano stati altri avvisi in precedenza.
In più, alla richiesta di invio della bolletta in questione, la società di riscossione crediti ha inviato una fattura da loro emessa, mentre la società idrica dell'epoca si dice impossibilitata a reperirla. Il mio compagno dovrebbe pagare sulla base di questa documentazione così generica?
Infine, è legale che venga contattato telefonicamente? Vi ringrazio in anticipo per la cortese attenzione.
Margherita, da Firenze (FI)
Il mio compagno è stato contattato telefonicamente da una società di riscossione crediti per il pagamento di una bolletta dell'acqua risalente al novembre 2009, per una società snc di cui era il legale rappresentante e che era composta unicamente da lui e da un altro socio. Posto che non è sicuro che la bolletta non sia stata pagata, dato che il mio compagno non possiede più la documentazione corrispondente, è possibile che adesso, a distanza di 9 anni, ne venga richiesto il pagamento?
La persona con cui ha parlato il mio compagno al telefono ha parlato di 10 anni dal ricevimento dell'ultimo avviso, ma - cercando in internet - mi pare di capire che fino allo scorso anno la prescrizione per le utenze domestiche e delle microimprese scattasse dopo 5 anni. Inoltre, non risulta che ci siano stati altri avvisi in precedenza.
In più, alla richiesta di invio della bolletta in questione, la società di riscossione crediti ha inviato una fattura da loro emessa, mentre la società idrica dell'epoca si dice impossibilitata a reperirla. Il mio compagno dovrebbe pagare sulla base di questa documentazione così generica?
Infine, è legale che venga contattato telefonicamente? Vi ringrazio in anticipo per la cortese attenzione.
Margherita, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
Le confermiamo che la prescrizione per le bollette è di 5 anni da quando questa è stata emessa salvo che non possa essere dimostrata l'interruzione dei termini.
Il nostro consiglio è quello di contestare la pretesa di pagamento eccependo l'intervenuta prescrizione.
Per quanto riguarda l'operato delle agenzie di recupero credito ci sarebbe molto da dire ma al momento, a meno che non configuri molestie, il contatto telefonico è consentito.
Il nostro consiglio è quello di contestare la pretesa di pagamento eccependo l'intervenuta prescrizione.
Per quanto riguarda l'operato delle agenzie di recupero credito ci sarebbe molto da dire ma al momento, a meno che non configuri molestie, il contatto telefonico è consentito.
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