Cara ADUC
bolletta acqua Abbanoa
Domanda
22 febbraio 2022
Buonasera
a mia madre è arrivata oggi una bolletta d'acqua di 50.000 euro e rotti.
Questa bolletta è riferita alla lettura del contatore dove risulta una
numerazione astronomica. La casa è al mare ed è abitata forse per 60
giorni l'anno. la bolletta è riferita alla lettura fatta, con foto, il
31/05/2021 a quella del 25/01/2022. La lettura che doveva essere fatta il
22/10/2021 è stata fatta in acconto e non vi è una foto del contatore,
cosa stranissima perchè è l'unica dal 2017.
La settimana scorsa mi ha telefonato una signora dell' Abbanoa
anticipandomi dell'arrivo della fattura e dicendomi che probabilmente vi
era una perdita occulta.Ora mia madre è mancata a dicembre e non sappiamo
come comportarci.
Grazie
Daniela, da Saint-vincent (AO)
Daniela, da Saint-vincent (AO)
Risposta ADUC
occorre prima di tutto verificare la presunta perdita occulta. Se è prima del contatore è a carico del gestore, altrimenti a carico dell'utente. In questo ultimo caso, i gestori applicano tariffe più basse rispetto a quelle abituali. Comunque, visto il periodo che ci indica, 50.000 euro ci sembra una perdita gigantesca che sarebbe stata di facile individuazione visti i danni che avrebbe dovuto provocare.
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