Lunedì 21 settembre 2026
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Cara ADUC

be2 intima pagamento

23 novembre 2018
Domanda 23 novembre 2018
Buongiorno,
mi sono iscritto al sito di incontri be2 con un abbonamento premium da sei mesi,
in data 10-03-2018, allo scadere dei sei mesi mi arrivano due mail da parte di be2 "Ufficio riscossione"
una il 10-09-2018 e l'altra il 17-09-2018 dove mi avvisano che ho sottoscritto un rinnovo automatico di altri sei mesi e che dovrò pagare una cifra di cui riporto quanto da loro scritto:
"Abbiamo riscontrato che sei debitore del pagamento di un importo pari a 119,40 €, piú il costo del rifiuto di addebito di 11,00 € dovranno essere saldati.
L’ammontare finale è il seguente: 130,40 €."
Inoltre se non avessi pagato avrebbero passato il tutto ad una agenzia di recupero crediti "ntrum Justitia Spa".
A complicare il tutto, queste mail le ho lette due mesi dopo la ricezione in quanto non uso di frequente l'account di posta.
In ultimo mi arriva la mail di sollecito di "ntrum Justitia Spa" dove mi chiedono una cifra ancora più alta di Euro 163.73, mi sembra di essere in mano agli strozzini...
So di aver distrattamente accettato al momento dell'iscrizione questo rinnovo automatico di cui solo ora ne sono venuto a conoscenza, ma cosa posso fare per difendermi?
Grazie
Paolo, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
deve prendere in considerazione solo le richieste pervenute via a/r o via PEC; le altre non hanno valore legale. Probabilmente trattasi di un contratto a distanza ovvero stipulato via internet. Comunque, da quanto ci scrive, se non ha disdetto a suo tempo, lo faccia ora.
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