Banca Popolare di Bari azioni e bond

Ho un cliente che ha investito, qualche anno fa, all'incirca 40.000 euro in azioni e obbligazioni della Banca Popolare di Bari, ovviamente adesso non riesce a recuperare nulla. Cosa mi consigliate di fare? Devo avviare una causa legale, tenendo presente che si tratta di una persona con un basso grado d'istruzione e che non conosce nemmeno i prodotti che ha acquistato e fermo restando il fatto che la banca non avrebbe potuto vendergli determinati prodotti.
Thomas, da Rotonda (PZ)