Cara ADUC
Attivazione linea Infostrada
Domanda
6 gennaio 2018
Salve,
sto cercando di attivare una nuova linea telefonica Infostrada.
Dopo diverse settimane di attesa mi viene risposto che è possibile che abbia una pendenza sul mio codice fiscale che manda la pratica in blocco. Mi dicono che potrebbero essere anche solamente 50 centesimi di euro di una vecchia bolletta di un precedente operatore. MI suggeriscono quindi di chiamare tutti gli operatori, fornitori energia elettrica precedenti per verificare se ci siano delle pendenze.
Avete la possibilita' di farmi sapere come posso procedere?
Cordiali saluti
Marco, da Firenze (FI)
sto cercando di attivare una nuova linea telefonica Infostrada.
Dopo diverse settimane di attesa mi viene risposto che è possibile che abbia una pendenza sul mio codice fiscale che manda la pratica in blocco. Mi dicono che potrebbero essere anche solamente 50 centesimi di euro di una vecchia bolletta di un precedente operatore. MI suggeriscono quindi di chiamare tutti gli operatori, fornitori energia elettrica precedenti per verificare se ci siano delle pendenze.
Avete la possibilita' di farmi sapere come posso procedere?
Cordiali saluti
Marco, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
non faccia quello che le hanno suggerito. Il problema lo hanno loro, soprattutto nel cervello e nell'onesta' (nel caso ci sia una pendenza, Infostrada puo' sapere solo se e' nel suo sistema). Si rivolga ad altri operatori e segnali la scorrettezza all'Autorita' per le Comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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