assistenza amministrativa eolo

Buongiorno, ho un contratto con Eolo dall'agosto 2017 e per ragioni indipendenti dalla mia volontà dovrei recedervi. Ho chiamato l'assistenza clienti due volte, ho anche chattato con un operatore. Ho ricevuto tre risposte differenti riguardanti i costi di recesso anticipato ai due anni di vincolo contrattuale: la prima operatrice mi parla addirittura di recesso gratuito in quanto avrei aderito ad un'offerta scontata, il secondo di cifre stratosferiche come 405€ se recedo ora. Durante la chat mi viene scritto 73.20€ + 12 € di iva se recedo ora. L'unica cosa su cui concordano sono i 73.20€ che pagherei nel 2019. Ora sto aspettando risposta dall'apertura di un ticket in merito su sito eolo. Voglio vedere come mi rispondono!
A me pare che ci sia molta confusione e io non so come comportarmi. Che consiglio mi dareste?
Vi ringrazio
Elena, dalla provincia di SO