App mobileXpression

Essendo una casalinga madre di tre bimbi piccoli e lavorando solo mio marito, cerco di sfruttare internet per "ottimizzare il risparmio" con coupon, promozioni, sondaggi, app remunerate... Dopo aver installato l'app Mobile Xpression sul mio smartphone e avendolo usato con la connessione internet (come richiesto dall'app poichè volta a "carpire" a scopo statistico le abitudini online del popolo, ho richiesto il premio da 15 punti (ne avevo
maturati 16), cioè un buono Amazon da 10euro. Senza preavviso alcuno l'account è stato bloccato e il premio annullato.
Questa la loro risposta:
"Ticket #xxxxxxx Solved
Posta in arrivo
x
MobileXpression
15:37 (18 ore fa)
a me
Dear xxxx,
Grazie per averci contattato.
A questo punto possiamo confermare che il tuo ordine è stato contrassegnato e cancellato dal nostro programma di sicurezza.
Dopo aver esaminato ulteriormente il tuo account, possiamo confermare che non hai soddisfatto i requisiti di partecipazione necessari per qualificarti per l'incentivo. Purtroppo, in base al tuo account che non rispetta gli standard di attività e partecipazione, abbiamo annullato il tuo ordine.
Comprendiamo la tua frustrazione riguardo a questa questione, tuttavia è stata presa la decisione di annullare l'ordine e bloccare il tuo account.
Saluti,
Supporto"
Eva, da Trinità Italia (CN)