Cara ADUC
Agenzia funebre
Domanda
5 luglio 2023
Buongiorno gentilissimi avvocati, abbiamo avuto il servizio funebre per mia zia non degno, molto frettoloso, senza attesa delle auto dei parenti, dopo le esequie,per il corteo e passare sotto casa della zia,sono andati via da soli verso il cimitero! Inoltre la promessa dei ricordini da dare in chiesa, non mantenuta, insomma davvero un servizio pessimo. Abbiamo utilizzato la stessa agenzia sette anni fa per uno zio e ci hanno perduto la carta di identità utilizzata per la foto...
Abbiamo già pagato tutto, ma ancora siamo scossi per tutto. La domanda è: possiamo rivalerci in qualche modo, per es. Facendo loro pagare il marmetto del loculo? Potrei andare a parlare con la titolare? Grazie
mille.
Gabriella, dalla provincia di TO
Abbiamo già pagato tutto, ma ancora siamo scossi per tutto. La domanda è: possiamo rivalerci in qualche modo, per es. Facendo loro pagare il marmetto del loculo? Potrei andare a parlare con la titolare? Grazie
mille.
Gabriella, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
se il servizio ha rivelato inadempienze contrattuali evidenti, lei puo' richiedere un corrispondente rimborso della somma pagata, proporzionale alla prestazione difettosa o mancante.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
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