Cara ADUC
AGEL
Domanda
9 gennaio 2018
Ho fatto un ordine e pagato 134,43 euro ad AGEL, il 10/10/2017, nonostante ripetute mail e telefonate alla sede AGEL ITALY srl VIa Sabatini 31/F 51010 Massa e Cozzile PT tel 0322243689 non ho mai ricevuto la merce. Al telefono non risponde nessuno. Ho mandato anche più mail alla sede centrale AGEL [email protected], risposta automatica numerata, ma nessun riscontro.
Cosa si può fare per recuperare i soldi o merce?
Grazie
Antonio, da Martinengo (BG)
Cosa si può fare per recuperare i soldi o merce?
Grazie
Antonio, da Martinengo (BG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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