Cara ADUC
Aereo in ritardo, prendo altro aereo: posso ottenere il risarcimento?
Domanda
6 agosto 2018
Sarei dovuta partire con un volo Ryanair per Milano con destinazione finale Dubai. Arrivo e dal tabellone ci sono 4 ore di ritardo (il volo è poi partito con 8 ore di ritardo). Non volendo perdere l'intera vacanza programmata ho cercato e trovato biglietti di altra compagnia che partiva da altro aeroporto. Il tutto è costato oltre mille euro, una notte persa in hotel e 12 ore in più del previsto di viaggio. Al ritorno della vacanza Ryanair risponde che può solo rimborsare 250 euro a persona.
Ho possibilità, tramite il Giudice di Pace, di ottenere il risarcimento completo?
Brigida, dalla provincia di RM
Ho possibilità, tramite il Giudice di Pace, di ottenere il risarcimento completo?
Brigida, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
quei 250 euro corrispondono all'indennizzo previsto dal Regolamento europeo per i ritardi superiori a 3 ore. Ha diritto ad averli indipendentemente dalla dimostrazione del danno subito.
Se invece il danno sofferto è superiore a quei 250 euro, potrà certamente agire dal giudice di pace per ottenere l'eccedenza. Dovrà dimostrare al centesimo i danni subiti, e giustificare le spese di cui richiede il rimborso (es., le potrebbe essere chiesto perché 8 ore di ritardo avrebbero rovinato la vacanza e in quale misura, tale da garantirle il diritto ad un risarcimento pari al prezzo dei nuovi biglietti).
Se invece il danno sofferto è superiore a quei 250 euro, potrà certamente agire dal giudice di pace per ottenere l'eccedenza. Dovrà dimostrare al centesimo i danni subiti, e giustificare le spese di cui richiede il rimborso (es., le potrebbe essere chiesto perché 8 ore di ritardo avrebbero rovinato la vacanza e in quale misura, tale da garantirle il diritto ad un risarcimento pari al prezzo dei nuovi biglietti).
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