Cara ADUC
Advancing Trade e Wind Tre
Domanda
22 novembre 2018
Buongiorno, ho ricevuto venerdì 16 novembre 2018 una lettera tramite posta ordinaria da parte dell'avvocato Valentina Parini per conto della Advancing Trade Spa, in cui mi si chiede il pagamento di 73,41 euro per un debito nei confronti della Wind Tre Spa.
Premesso che ho cambiato operatore telefonico lo scorso luglio, chiedendo la portabilità del numero, e bloccando il SEPA bancario per il pagamento del canone mensile di 7,99 euro solo dopo il passaggio ad altro operatore, non ritengo di avere alcun debito nei confronti della suddetta società telefonica.
Ad oggi non ho ancora preso contatti con l’avvocato Parini nè con la Advancing Trade Spa perché sospetto si tratti di un’azione poco lecita, sia per la poca chiarezza sia per la modalità di spedizione dell’informativa.
Vi chiedo se è il caso di procedere con una qualche risposta o se sia meglio evitare di prendere contatti.
Grazie e cordiali saluti.
Antonella (GE)
Premesso che ho cambiato operatore telefonico lo scorso luglio, chiedendo la portabilità del numero, e bloccando il SEPA bancario per il pagamento del canone mensile di 7,99 euro solo dopo il passaggio ad altro operatore, non ritengo di avere alcun debito nei confronti della suddetta società telefonica.
Ad oggi non ho ancora preso contatti con l’avvocato Parini nè con la Advancing Trade Spa perché sospetto si tratti di un’azione poco lecita, sia per la poca chiarezza sia per la modalità di spedizione dell’informativa.
Vi chiedo se è il caso di procedere con una qualche risposta o se sia meglio evitare di prendere contatti.
Grazie e cordiali saluti.
Antonella (GE)
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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