Addebito Traffico Dati Estero con Roaming Disattivato

Salve mi sono recato ad agosto 2017 in Repubblica Dominicana per una vacanza. Prima della partenza aerea ho disattivato il Roaming Dati per evitare addebiti per traffico dati non incluso nel piano sottoscritto con TIM. Prima di partire ho chiamato assistenza Apple per chiedere cosa dovevo fare per evitare gli stessi addebiti. Ora ho ricevuto per le 3 sim a contratto con TIM un addebito di 200€ a sim/telefono quindi totale di 600€ + iva per traffico in roaming. Al mio rientro ho contattato il 191 e ho chiesto se quello che evo fatto era corretto e mi è stato confermato di si. All'arrivo della fattura a mio sorpresa mi sono ritrovato un addebito di 280€ circa a sim per roaming estero. Ho chiamato e aperto reclamo con tim che dopo circa 2 mesi mi ha risposto informandomi che il traffico era stato generato dalla rete 4G che scambiando dati (pochi kb) (non per navigare o email o altro traffico internet) confermato l'addebito con sconto di 80€ a sim per loro limite superato. Posso richiedere il rimborso anche dei 600€ visto che io non ero a conoscenza e nessuno mi ha informato dell'obbligo di disattivare il 4G?
Grazie mille della risposta.
Cordiali Saluti
Omar, da Reggio Emilia (RE)