addebito fattura Greennetwork con ricalcolo

Buonasera, ho sottoscritto un contratto per l'energia elettrica con Greennetwork, in realtà già disdettato per loro eccessiva esosità. Nell'ultima fattura addebitatami ho notato che hanno effettuato dei ricalcoli e modificato il contratto da "Domestico residente" a "Domestico non residente": Ho chiesto spiegazioni al Servizio Clienti tramite telefono, è stata aperta una segnalazione il cui esito è stato appunto quello di informarmi che, dalle loro verifiche, il mio Pod risulta essere registrato come "Domestico non residente", per cui era corretto effettuare il ricalcolo da parte loro. Ho inviato quindi una segnalazione online indicando numero di pratica e numero cliente, spiegando che con ogni Gestore ho sempre pagato in modalità "Domestico residente", poichè sono residente dal 2011 presso l'abitazione a cui viene fornita energia da loro.Gli ho intimato educatamente di restituire quanto versato poichè non dovuto, informandoli che in caso negativo avrei bloccato l'importo della fattura in banca e che avrei aperto una ADR. Cosa ne pensate? E' corretta la mia richiesta oppure hanno ragione loro nel caso in cui il mio Pod sia effettivamente registrato per tale uso? E come faccio a modificare il mio Pod? Grazie della cortese attenzione, Cordiali Saluti, spero in una esauriente risposta in quanto ho altri conflitti irrisolti con Operatori di Telefonia vari.
Giuseppe, dalla provincia di BA