Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

Acquisto su sito 2amici.it

1 febbraio 2018
Domanda 1 febbraio 2018
Buongiorno,
volevo chiedere qualche informazione riguardo un acquisto effettuato sul sito: www.2amici.it.
Il giorno 26 Novembre ho effettuato un acquisto di un telefono huawey p10 lite sul sito www.2amici.it, al costo di € 99,00.
Mi avevano parlato di una lunga attesa per il ricevimento del prodotto, ma non sapevo del sistema piramidale e dell'inserimento di una lista. Sono entrato nella lista l'11 Dicembre 2017 ed a oggi, Ho contattato l'assistenza tramite l'applicazione Telegram e mi hanno detto che per ricevere il telefono devo aspettare che tutte le persone in lista prima di me, vengano coperte dagli acquisti successivi. Mi hanno detto anche che se volevo il telefono subito dovevo pagare una pregresso che corrispondeva al triplo della somma prenotata (297,00 euro)o con il risparmio agevolato(In questo modo risparmierei qualcosa) Alla mia domanda di richiesta di rimborso, mi hanno detto che sono passati già 14 gg. dalla prenotazione e non possono rimborsarmi nulla. Volevo chiederVi se è corretto che io paghi il pregresso con il risparmio agevolato.
Da quello che ho capito il telefono con il sistema normale lo riceverei tra un anno, se non fallisce prima l'Azienda. Gli ho anche chiesto di poter ricevere, pagando con risparmio agevolato, il telefono alla consegna e non tramite bonifico. Non mi hanno risposto.
Le recensioni in internet parlano male di questo sito. Cosa posso fare? In attesa di una risposta, porgo cordiali saluti.
Flavio, da Lissone (MB)

Risposta ADUC
Può spiegarci in cosa consiste questo "risparmio agevolato"? Quanto dovrebbe pagare di preciso? Per il diritto di recesso, può essere esercitato fino a 14 giorni dopo la consegna del bene. Potrà trovare utile la lettura della nostra scheda sull'argomento:
https://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php#Voce_2
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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Ha risposto Emmanuela Bertucci: https://www.aduc.it/info/bertucci.php
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