Cara ADUC
acquisto servizi prepagati
Domanda
4 aprile 2022
salve, ho acquistato un servizio di 10 sedute di ossigenoterapia che
mi hanno provocato una irritazione. Ho stupidamente acquistato 10
sedute con carta di credito direttamente nel negozio della
parrucchiera, ma senza nessun genere di contratto. naturalmente non
voglio proseguire ma vorrei che mi fossero ridati i soldi. Vorrei
capire se in questo caso è possibile e se conviene mandare qualcosa di
scritto (basta una email?) ed eventualmente se questo va fatto entro
un tempo stabilito. Posso pretendere che mi vengano restituiti i soldi
almeno relativamente alla restante parte del pacchetto?
grazie molte
Carolina, dalla provincia di MI
grazie molte
Carolina, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
se ritiene possa esserci un nesso di causa tra la somministrazione ricevuta e l'irritazione riscontrata, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando, meglio con l'ausilio di una certificazione medico-diagnostica allegata, la sua necessita' di recedere dal trattamento per intollerabilita' fisica, con diritto al rimborso delle quote del pagamento relative alle applicazioni non godute.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando, meglio con l'ausilio di una certificazione medico-diagnostica allegata, la sua necessita' di recedere dal trattamento per intollerabilita' fisica, con diritto al rimborso delle quote del pagamento relative alle applicazioni non godute.
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