Cara ADUC
acquisto poltrona online
Domanda
26 novembre 2018
Salve premetto che mia madre ha 86 anni, 1 mese fa ha chiamato in tv per
acquistare una poltrona sono venuti a casa lei era sola e le hanno fatto firmare un contratto lei non era molto convinta ma ha firmato e le hanno detto che doveva pagare in contanti perchè non aveva l'età per un finanziamento, lei ha detto che l'avremmo aiutata noi figli, ma noi non siamo d'accordo sull'acquisto. Dopo qualche giorno ha chiamato per dire che non la voleva più e di non consegnarla, loro per convincerla sono scesi notevolmente di prezzo ma lei non ha ceduto anche perchè noi non siamo disposti ad aiutarla. Ora a distanza di 1 mese le hanno inviato una lettera nella quale le dicono che la poltrona è in giacenza che la deve ritirare e pagare e in più deve pagare altri 100 euro al di fuori del prezzo per spese di giacenza
Antonella, dalla provincia di SA
Antonella, dalla provincia di SA
Risposta ADUC
le consigliamo di rileggere le clausole del contratto sottoscritto; se non fossero riportate con chiarezza le condizioni di recesso entro i 14 gg, ci srebbe ancora tempo per esercitarlo. Altrimenti il contratto è valido ed occorre un accordo bonario con il venditore per evitare l'acquisto del prodotto.
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