Cara ADUC
Acquisto online
Domanda
11 marzo 2022
Ho acquistato nel sito di Farma de' Medici, Pelago, Firenze dei prodotti per un costo di €38 ma dopo avermi inviato la mail di conferma non ho saputo né visto niente, non rispondono al telefono né alle mail né su WhatsApp.
Non so cosa posso fare, ho visto su Google che ci sono contestazioni e persino denunce per situazioni analoghe anche per importi superiori!
Posso rivalermi in qualche modo?
Grazie
Dianella
Non so cosa posso fare, ho visto su Google che ci sono contestazioni e persino denunce per situazioni analoghe anche per importi superiori!
Posso rivalermi in qualche modo?
Grazie
Dianella
Risposta ADUC
possiamo solo consigliarle di inviare una raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, o una pec di messa in mora in cui chiedere l'invio dei prodotti acquistati o il rimborso della somma.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopo aver inviato tale comunicazione può valutare l'opportunità di denunciare l'accaduto allaPolizia Postale.
Dobbiamo tuttavia precisare che recuperare la somma sarà estremamente difficile e che deve valutare i costi e benefici di ogni eventuale azione nei confronti di Farma de' Medici
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopo aver inviato tale comunicazione può valutare l'opportunità di denunciare l'accaduto allaPolizia Postale.
Dobbiamo tuttavia precisare che recuperare la somma sarà estremamente difficile e che deve valutare i costi e benefici di ogni eventuale azione nei confronti di Farma de' Medici
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