Cara ADUC
Acquisto non confrome
Domanda
20 novembre 2018
Buonasera, in data 21/08/2018 ho acquistato un serbatoio Cordivari acciaio inox 316L (costo 388 euro) da utilizzare per lo stoccaggio di acqua potabile. Dopo 40 giorni all’interno del serbatoio si é creata tanta ruggine. Per l’azienda la corrosione non é dovuta ad un difetto di fabbricazione e per tale motivo non é previsto il rimborso o sostituzione. Come posso procedere? Grazie
Antonio, dalla provincia di SA
Antonio, dalla provincia di SA
Risposta ADUC
non siamo eaperti di teccnologia: si rivolga ad un tecnico del settore che valuti lo stato anomalo di ossidazione e se è il caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la sostituzione del prodotto non conforme, in garanzia legale, altrimenti ritenendo risolto il contratto, con conseguenti rimborso del pagato e risarcimento eventuale dei danni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la sostituzione del prodotto non conforme, in garanzia legale, altrimenti ritenendo risolto il contratto, con conseguenti rimborso del pagato e risarcimento eventuale dei danni.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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