Cara ADUC
acquisto mobicity italia
Domanda
5 maggio 2018
Il 22/11/17 ho acquistato dal sito MobiCity Italia un telefono che non è stato mai spedito perché non era più disponibile al momento della spedizione, ho atteso fino al 02/02/18 per vedere se si rendeva disponibile poi ho chiesto il rimborso, rimborso mai arrivato. Mi avete consigliato di inviare una raccomandata, ma ora il sito mobicity non è più accessibile non ho l'indirizzo che era in G.B.
Cosa posso fare? GRAZIE
Daniele, da Pietrasanta (LU)
Cosa posso fare? GRAZIE
Daniele, da Pietrasanta (LU)
Risposta ADUC
Purtroppo nei ns archivi della corrispondenza ci risultano diversi casi riguardanti quel venditore. Le consigliamo di rivolgersi con un esposto alla Polizia Postale, allegando la copia della traccia dell'ordine effettuato.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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