Giovedì 15 ottobre 2026
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Cara ADUC

Acquisto lettino da massaggio ebay

27 gennaio 2017
Domanda 27 gennaio 2017
Buonasera,
ho acquistato io 31.12.16 un lettino da massaggio pieghevole per 73€.
tre giorni fa mi sono accorta che ha una crepa in un punto dove la struttura è più fragile (poiché c'è un foro per il viso al centro del pannello in legno) la crepa parte da una vite del bordo di questo foro e prosegue lungo il centro del lettino.
Ho contattato il venditore ebay e gli ho spiegato la cosa, mi ha proposto queste due opzioni:
- rimborso di 15€ per la riparazione
- rispedire a mie spese (20€) il lettino per averne uno nuovo, questo solo se posseggo l'imballo originale (c'era un cartone come imballo, che ho ovviamente buttato qualche giorno dopo l'arrivo del lettino).
Come mi devo comportare? Non voglio un lettino riparato, non ha neanche un mese e non voglio spendere 20€ di spedizione per una cosa che si è rotta dopo neanche tre utilizzi tenendo su una persona di 60kg -dichiarano che tiene fino a 300kg dinamici e 900 statici.
Come devo muovermi? Posso far valere in questo caso la garanzia legale?
Ringrazio anticipatamente e vi porgo cordiali saluti.
Serena, da Ferentino (FR)

Risposta ADUC
lei ha ragione. Puo' pretendere i lettino nuovo e senza nessuna spesa di spedizione a suo carico. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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