acquisto auto usata

Buongiorno, a maggio 2021 ho comprato presso un concessionario una Renault Clio del 2003. L’auto mi è stata venduta con garanzia un anno, ma purtroppo da subito ha avuto una serie di problemi di varia natura, per i quali sono stato costretto più volte a riportarla dal concessionario. Premetto che questo ha sempre preso in consegna la macchina e si è fatto carico di procedere alle riparazioni. Il problema però è che ogni riparazione ha richiesto tempi lunghissimi e interventi ripetuti, come se la vettura fosse stata messa in mano a persone inesperte che procedevano per tentativi. Faccio un semplice esempio: uno dei primi problemi è stato la perdita di liquido della vaschetta di raffreddamento. Per riparare il guasto ho dovuto lasciare la vettura al concessionario almeno due o tre volte, vedendomela riconsegnare sempre nelle stesse condizioni. Alla fine mi sono impuntato, ho chiesto al titolare di farla riparare da qualcuno competente e il problema si è risolto. Ma c’è voluto più di un mese e molte perdite di tempo. Non continuo elencando gli altri problemi, per i quali comunque ci sono stati sempre inconvenienti e tempi esageratamente lunghi (posso comunque documentare tutto). Vorrei arrivare subito all’oggi. Da quasi due mesi si è guastato il meccanismo alzavetri, ovvero il vetro dello sportello del guidatore si alza e si abbassa da solo, sicuramente per un problema elettrico, a volte si blocca e sono costretto a viaggiare con l’aria gelida che entra nell’abitacolo. Segnalai questa cosa al concessionario a fine dicembre e lui mi diede appuntamento per dopo le feste natalizie. Per farla breve, dal 10 gennaio ad oggi gli ho portato la vettura due o tre volte, ma mi è sempre stata riconsegnata con lo stesso identico problema, mai risolto. L’ultima volta, nella prima settimana di febbraio, ha trattenuto la macchina per quattro giorni, poi me l’ha riconsegnata nelle stesse identiche condizioni. Giovedi scorso, 10 febbraio, gli ho chiesto se può definitivamente risolvermi il problema altrimenti sarò costretto a rivolgermi ad un mio meccanico e a rigirare a lui la spesa. Mi aveva promesso che entro un paio di giorni mi avrebbe richiamato, ma a tutt’oggi non si è fatto vivo (faccio presente che si è anche mostrato molto seccato delle mie rimostranze). A questo punto mi pare evidente che non vuole farsi carico delle sue responsabilità. Vorrei però sapere cosa posso fare affinché sia rispettata la garanzia. Purtroppo non ho conservato copia del contratto di acquisto, ma so che una vettura usata ha un anno di garanzia per legge. Faccio altresì presente che il concessionario non ha mai opposto alcuna obiezione rispetto alla copertura o meno della garanzia per questo o quel guasto. Le sue inadempienze riguardano solo i tempi e i modi delle riparazioni e, attualmente, la sua latitanza sul problema dell’alzavetri. Vi ringrazio se potrete darmi qualche indicazione in merito su come posso muovermi. Cordiali saluti,
Fabio, dalla provincia di MA