Mercoledì 12 agosto 2026
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Cara ADUC

Acquisto auto nuova

18 giugno 2023
Domanda 18 giugno 2023
Salve,
io ho firmato una proposta di acquisto di un auto nuova, nel foglio in carta intestata della concessionaria erano presenti i miei dati, i dati della macchina, e le modalità di pagamento (acconto e pagamento a rate) e nient'altro, poi fatto finanziamento tramite loro finanziaria, e fatto un bonifico di una parte dell'acconto.
Successivamente ci ho ripensato e dopo 9 giorni ho spedito raccomandata con ricevuta di ritorno sia al concessionario che alla finanziaria.
Il tutto si è svolto per telefono quindi fuori dai locali commerciali.
Il rivenditore non vuole ridarmi l'acconto versato dicendo che la raccomandata gli è arrivata oltre i termini e che poi l'acconto valeva come caparra confirmatoria (nel foglio che ho firmato c'è scritto solo anticipo).
Antonio, dalla provincia di RN

Risposta ADUC
se la trattativa è avvenuta fuori dai locali commerciali, la sua comunicazione di recesso è valida. Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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