Domenica 8 novembre 2026
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Cara ADUC

Acquisto auto mancanza conformità

24 ottobre 2014
Domanda 24 ottobre 2014
Ho acquistato una Smart e in concessionaria, davanti a testimone, mi è stato confermato che aveva lo servosterzo. Portata a casa la macchina e riscontrato che la manovra in area di parcheggio è molto dura ho fatto controllare la macchina presso un officina smart dove mi hanno confermato che lo servosterzo non c'é.
Ho inviato una raccomandata con la richiesta di restituire l'auto e avere il rimborso di quanto pagato per mancanza di conformità.
Il tutto risale a più di due settimane fà ma non mi hanno ancora risposto. Volevo chiedervi gentilmente di confermarmi se la legge mi tutela oppure se devo tenermi l'auto senza servosterzo.
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti,
Cristina, da Rovolon (PD)

Risposta ADUC
grazie al suo testimone, nel caso in cui la società non accolga alla fine del periodo concesso, la sua richiesta di messa in mora, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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