Cara ADUC
Acquisto aspirapolvere
Domanda
10 novembre 2018
In data 10 OTTOBRE ho ordinato e pagato con bonifico sul sito mevo store un aspirapolvere. L azienda ha ricevuto il bonifico il 15 ottobre. Dopo svariate mail volte a chiedere la data di consegna l'azienda sembra non essere in grado di darmi tempi certi, mi risponde sempre che l ordine è in coda di evasione.
Vorrei sapere quali sono i tempi entro i quali l azienda deve adempiere e quali sono le procedure per chiedere il rimborso.
In attesa di una vostra pronta risposta
Porgo cordiali saluti
Nicole, dalla provincia di AQ
Vorrei sapere quali sono i tempi entro i quali l azienda deve adempiere e quali sono le procedure per chiedere il rimborso.
In attesa di una vostra pronta risposta
Porgo cordiali saluti
Nicole, dalla provincia di AQ
Risposta ADUC
i tempi per adempiere sono contrattuali. Vista l'inadempienza, se non sentono ragioni con metodi "semplici" (telefonate, mail, etc), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti