Cara ADUC
Acque Potabili domanda cinque anni di fatture arretrate
Domanda
10 agosto 2018
A casa mia non arrivavano più fatture di Acque Potabili da circa cinque anni, ora ci sta contattando un'agenzia di recupero crediti. Vogliamo pagare, ma non alle
condizioni che ci indicano loro.
Vi saremmo grati se riusciste a darci consigli su come gestire questa cosa.
Gabriella, dalla provincia di LT
Vi saremmo grati se riusciste a darci consigli su come gestire questa cosa.
Gabriella, dalla provincia di LT
Risposta ADUC
Prima di tutto, è suo diritto ricevere copia di tutte le fatture.
Può contrattare condizioni migliori, di sicuro, anche facendo leva sul mancato recapito delle bollette.
Presenti reclamo, domandando appunto anche la copia di tutte le fatture e ricordando che dopo cinque anni a partire da ciascuna scadenza il credito è prescritto e rendendosi disponibile ad un piano di pagamenti.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Per i servizi idrici la presenza del gestore è ancora facoltativa, ma in genere si presentano.
Per ogni necessità di chiarimento o assistenza si rivolga pure alla nostra sede di Roma all'indirizzo [email protected]
Può contrattare condizioni migliori, di sicuro, anche facendo leva sul mancato recapito delle bollette.
Presenti reclamo, domandando appunto anche la copia di tutte le fatture e ricordando che dopo cinque anni a partire da ciascuna scadenza il credito è prescritto e rendendosi disponibile ad un piano di pagamenti.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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