Cara ADUC
Acqualife ecogenia
Domanda
27 gennaio 2018
ho preso i' impianto più addolcitore ne 2014. non c'è stato mese nel quale non sia successo qualcosa. non per ultimo il corto circuito (abbiamo il salavavita) causato da loro "Tecnico" inserendo la spina in una prese bagnata dall'acqua fuoruscita dalla 2a Cannetta rotta.
li ho deciso di non pagare subito (avevo appena fatto manutenzione e di soldi ne ho dati) ma di pagare alla prossima uscita.. tanto ero rassegnata ad averlo sempre per casa.. ora di nuovo.. l'acqua non scende per cui.. accendi e spegni.. e via di seguito... chiamo il tecnico e questo mi risponde che la Ditta vuole il pagamento del "sospeso" altrimenti non esce. Da impazzire veramente!!! Ho detto al Sig. Claudio se aveva riferito alla ditta il Mal successo.. ma credetemi da Lui avere una risposta consona!!!! non so più come fare 3.30000 buttati.. veramente l'addolcitore mai guardato ho la spugna bordeaux..
Maria, da Monticelli Brusati (BS)
li ho deciso di non pagare subito (avevo appena fatto manutenzione e di soldi ne ho dati) ma di pagare alla prossima uscita.. tanto ero rassegnata ad averlo sempre per casa.. ora di nuovo.. l'acqua non scende per cui.. accendi e spegni.. e via di seguito... chiamo il tecnico e questo mi risponde che la Ditta vuole il pagamento del "sospeso" altrimenti non esce. Da impazzire veramente!!! Ho detto al Sig. Claudio se aveva riferito alla ditta il Mal successo.. ma credetemi da Lui avere una risposta consona!!!! non so più come fare 3.30000 buttati.. veramente l'addolcitore mai guardato ho la spugna bordeaux..
Maria, da Monticelli Brusati (BS)
Risposta ADUC
il codice del consumo prevede una garanzia di 24 mesi per il bene acquistato, con termini brevi per denunciare i vizi.
Se l'acquisto del suo oggetto è del 2014, la garanzia di buon funzionamento è scaduta e non può più richiedere risarcimento, sostituzione o manutenzione gratuita al venditore o all'assistenza. Valuti lei se è meglio continuare a tenere l'oggetto o a disfarsene per non avere altri fastidi e spese.
Se l'acquisto del suo oggetto è del 2014, la garanzia di buon funzionamento è scaduta e non può più richiedere risarcimento, sostituzione o manutenzione gratuita al venditore o all'assistenza. Valuti lei se è meglio continuare a tenere l'oggetto o a disfarsene per non avere altri fastidi e spese.
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