Abuso Telecom

La Tim ha illegittimamente sospeso una linea telefonica a me intestata. E' da parecchi giorni che provo il 187 ma la risposta è sempre guidata su servizi che non sono attinenti al mio problema. Le rare volte che passano un operatore (ieri 4 volte con attese di minuti 11,33 poi consigliano di riprovare più tardi) regolarmente risponde dalla Romania e mai è in grado di assumersi il problema che a me ha creato un notevole disservizio e dei costi abbastanza elevati. Mi sapete indicare come è meglio comportarsi? Ma in Italia viene permesso una latitanza della Tim che svolge anche, profumatamente remunerata, un servizio pubblico? Grazie
Pierangelo, da Torino (TO)