Abbonamento riattivato arbitrariamente

Salve, mi chiamo Ester. Il 18 gennaio del 2017 ho attivato un abbonamento semestrale online alla MYBEAUTYBOX un'azienda di prodotti cosmetici. Un mese prima della scadenza dopo essermi loggata ho cliccato sul tasto "sospendi", questo mi avrebbe permesso di non avere la riattivazione dell'abbonamento automatica per altri 6 mesi. Infatti dal mese successivo alla scadenza, cioè dal settimo dell'abbonamento semestrale non ho ricevuto più prodotti ne' nulla mi è stato addebitato sulla mia carta di credito. Il problema si è verificato a dicembre, infatti giorno 23 mi viene recapitata una confezione della MYBEAUTYBOX. All'inizio, essendo dicembre, credevo si trattasse di un regalo di mio marito o di altri amici, ma poi mi sono resa conto, andando sul sito della MYBEAUTYBOX che giorno 14 di dicembre era stato riattivato l'abbonamento senza che io ne sapessi nulla e che dalla mia carta di credito erano state prelevate 84 euro per il suddetto abbonamento. Ho subito inviato un messaggio di reclamo alla MYBEAUTYBOX chiedendole di inviare un corriere prima possibile per la restituzione dei prodotti non richiesti e di essere risarcita per la somma prelevata arbitrariamente dalla mia carta di credito. Mi chiedo visto che non posso dimostrare di non aver attivato l'abbonamento ho perso le mia 84 euro? Se ciò non fosse possibile posso appellarmi al diritto di recesso dei 14 giorni visto che l'abbonamento è stato riattivato il 14 dicembre o non posso visto che l'abbonamento ha avuto inizio a gennaio di quest'anno? Ho comunque una base per denunciare la cosa alle autorità? Visto che l'abbonamento può essere "solo" sospeso come posso proteggermi affinche in futuro non si presenti lo stesso inconveniente? Vi allego il testo del messaggio da me inviato alla MYBEAUTYBOX
Vi ringrazio per il vostro prezioso lavoro a favore dei consumatori
Cordiali saluti
Ester, da Enna (EN)