Cara ADUC
Abbonamento palestra da annullare
Domanda
29 novembre 2019
Buongiorno,
Lunedì 25 Novembre mi sono recata presso la Tonic di via Oglio, 21. Mi hanno offerto un abbonamento di 24 mesi al costo di 85,00€ mensili e una quota di iscrizione da pagare subito di 99,00€.
Mi sono fatta convincere e mi hanno fatto firmare il modulo d'iscrizione e il consenso al trattamento dei dati personali (che allego).
Dopo di chè hanno iniziato a farmi domande su quanto guadagno, sul mio contratto di lavoro (in tutte le palestre che ho frequentato non mi hanno mai chiesto tali informazioni) e mi hanno chiesto di mandare anche una busta paga.
Dopo tutte queste domande, cerca di farmi firmare in modo digitale quello che lei chiamava "contratto", ma il sistema non funzionava, ha provato a stamparla e farmela firmare a mano, ma ancora il sistema non stampava, perciò mi ha chiesto di passare il giorno dopo, a firmare questo contratto. Ho pagato comunque i 99,00€ di iscrizione.
Appena arrivo a casa, inizio a ripensare al motivo di tutte quelle domande, e ho letto il modulo di iscrizione che mi hanno fatto firmare. Una delle tante clausole diceva: qualora il tesserato dichiari di volersi avvalere della concessione di un finanziamento ai fini della corresponsione degli importi dovuti e tale finanziamento non venga concesso dalla finanziaria, il tesserato dovrà provvedere al pagamento dell'importo dovuto entro il termine perentorio di giorni 3 dalla ricevuta di comunicazione di mancato finanziamento. Il ritardato pagamento nei termini sopra convenuti comporterà l'automatico addebito a carico dell'iscritto oltre interessi. Non mi hanno mai accennato un finanziamento, e ripensando a tutte le domande che mi hanno fatto, sembrerebbe fosse un vero e proprio finanziamento.
Perciò il giorno dopo, Martedì 26 Novembre, mi reco nuovamente in palestra e chiedo di disdire il tutto. La risposta è stata: Non puoi più recedere dal contratto perchè ormai l'abbiamo mandato in direzione e mandato avanti la pratica. Puoi sempre recedere dal finanziamento, ma il contratto con la palestra rimane e perciò devi comunque pagare.
e' possibile che abbiano mandato la pratica avanti senza che io firmassi il contratto di finanziamento? inoltre è possibile che io sul contratto con la palestra non abbia il diritto di recedere neanche 24 ore dopo? sul contratto c'è una clausola in cui il diritto di recesso ce l'ha la palestra sul cliente, mentre il cliente non può fare nulla: è possibile?
Cosa devo fare adesso?
Grazie infinite.
S, dalla provincia di MI
Lunedì 25 Novembre mi sono recata presso la Tonic di via Oglio, 21. Mi hanno offerto un abbonamento di 24 mesi al costo di 85,00€ mensili e una quota di iscrizione da pagare subito di 99,00€.
Mi sono fatta convincere e mi hanno fatto firmare il modulo d'iscrizione e il consenso al trattamento dei dati personali (che allego).
Dopo di chè hanno iniziato a farmi domande su quanto guadagno, sul mio contratto di lavoro (in tutte le palestre che ho frequentato non mi hanno mai chiesto tali informazioni) e mi hanno chiesto di mandare anche una busta paga.
Dopo tutte queste domande, cerca di farmi firmare in modo digitale quello che lei chiamava "contratto", ma il sistema non funzionava, ha provato a stamparla e farmela firmare a mano, ma ancora il sistema non stampava, perciò mi ha chiesto di passare il giorno dopo, a firmare questo contratto. Ho pagato comunque i 99,00€ di iscrizione.
Appena arrivo a casa, inizio a ripensare al motivo di tutte quelle domande, e ho letto il modulo di iscrizione che mi hanno fatto firmare. Una delle tante clausole diceva: qualora il tesserato dichiari di volersi avvalere della concessione di un finanziamento ai fini della corresponsione degli importi dovuti e tale finanziamento non venga concesso dalla finanziaria, il tesserato dovrà provvedere al pagamento dell'importo dovuto entro il termine perentorio di giorni 3 dalla ricevuta di comunicazione di mancato finanziamento. Il ritardato pagamento nei termini sopra convenuti comporterà l'automatico addebito a carico dell'iscritto oltre interessi. Non mi hanno mai accennato un finanziamento, e ripensando a tutte le domande che mi hanno fatto, sembrerebbe fosse un vero e proprio finanziamento.
Perciò il giorno dopo, Martedì 26 Novembre, mi reco nuovamente in palestra e chiedo di disdire il tutto. La risposta è stata: Non puoi più recedere dal contratto perchè ormai l'abbiamo mandato in direzione e mandato avanti la pratica. Puoi sempre recedere dal finanziamento, ma il contratto con la palestra rimane e perciò devi comunque pagare.
e' possibile che abbiano mandato la pratica avanti senza che io firmassi il contratto di finanziamento? inoltre è possibile che io sul contratto con la palestra non abbia il diritto di recedere neanche 24 ore dopo? sul contratto c'è una clausola in cui il diritto di recesso ce l'ha la palestra sul cliente, mentre il cliente non può fare nulla: è possibile?
Cosa devo fare adesso?
Grazie infinite.
S, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
la clausola diceva che "qualora il tesserato dichiari di avvalersi della concessione di un finanziamento...". Dato che lei non ha firmato questa clausola non può usufruire del finanziamento e deve provvedere al pagamento da sè entro il termine stabilito. In effetti lei ha pagato e firmato il modulo di iscrizione nei locali della palestra; quindi non può recedere dal contratto, poichè il recesso del cliente si può esercitare solo per contratti a distanza o fuori dei locali commerciali. (art. 54 e ss. cod. cons.). Si faccia comunque dare una copia del contratto con firma sua e del rapp.te della società.
Per la clausola che concede a loro il diritto di recesso, s non lìha firmata espressamente a calce del contratto, non è valida in quanto clausola vessatoria. Nel caso, impugnandola, potrà essere annullata specificamente, ma non l'intero contratto,
Per la clausola che concede a loro il diritto di recesso, s non lìha firmata espressamente a calce del contratto, non è valida in quanto clausola vessatoria. Nel caso, impugnandola, potrà essere annullata specificamente, ma non l'intero contratto,
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