Cara ADUC
Zolva1
Domanda
1 aprile 2023
Il mio ex marito non ha più pagato un prestito fatto con la
BNL, purtroppo era cointestato. Da tempo arrivano sui numeri
di telefono mio e delle mie figlie messaggi da questo Zolva1
In cui viene chiesto di contattare urgentemente un numero di
telefono per comunicazioni. Mia figlia minorenne si spaventa
molto, ho anche una 104 per i suoi problemi.
Come posso tutelare le mie figlie?
Patrizia, dalla provincia di IT
Patrizia, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
ogni sollecito di pagamento o di messa in mora deve essere inoltrato formalmente - via raccomandata AR o PEC - e dettagliatamente motivato per poter essere considerato legittimo. Ogni altro invio puo' essere ignorato e per invii SMS o WApp se ne puo' inibire la trasmissione con gli appositi blocchi del numero.
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