Cara ADUC
wind
Domanda
25 settembre 2014
Gentile Aduc,
wind ha ricevuto mesi fa un atto di mora per consumi digitali mai fatti, per il fatto che lo smathphone usa internet.
Non hanno fatto nulla, parliamo di euro 50 in piu' di un paio di fatture su abbonamento: si puo formulare argomentazioni convincenti senza attivare il corecom,devo mandare una lettera ad Agcom?
grazie
Marco, da Pavia (PV)
wind ha ricevuto mesi fa un atto di mora per consumi digitali mai fatti, per il fatto che lo smathphone usa internet.
Non hanno fatto nulla, parliamo di euro 50 in piu' di un paio di fatture su abbonamento: si puo formulare argomentazioni convincenti senza attivare il corecom,devo mandare una lettera ad Agcom?
grazie
Marco, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
l'Agcom ricevera' la sua segnalazione ma non e' obbligata ad attivarsi automaticamente. Se vuole riconosciute le sue eventuali ragioni, meglio rivolgersi al Corecom.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
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