Cara ADUC
Wind Tre recupero credito euro 18,29
Domanda
25 dicembre 2019
Advancing Trad Spa vorrebbe recuperare un mio presunto insoluto di € 16,17 + tasse, dal 8/4/19 al 8/5/19.
Da aprile sono passata a poste mobile, avevo fatto un RID con Wind, non so se io debba restituire questa somma, ma so di certo che loro dovrebbero restituire tutti gli anni che hanno fatto pagare il mese pieno a fronte invece di 28 gg di traffico telefonico.
Potete aiutarmi a capire se la somma pretesa, anche se irrisoria, la debba pagare o meno?
Grazie
Monica (FI)
Da aprile sono passata a poste mobile, avevo fatto un RID con Wind, non so se io debba restituire questa somma, ma so di certo che loro dovrebbero restituire tutti gli anni che hanno fatto pagare il mese pieno a fronte invece di 28 gg di traffico telefonico.
Potete aiutarmi a capire se la somma pretesa, anche se irrisoria, la debba pagare o meno?
Grazie
Monica (FI)
Risposta ADUC
non ci dice nulla su questa pretesa e quindi non siamo in grado di dirle se sia dovuta o meno... Comunque, ci pare di capire che sia una richiesta in forma non ufficiale (non raccomandata A/R), per cui la ignori, come qualunque altra richiesta che non sia ufficiale. Nel caso dovesse arrivare una raccomandata A/R, potrà replicare con altrettanto mezzo in forma di diffida, chiedendo (se non lo sa) il motivo della loro pretesa che, se non giustificata, lei non pagherà:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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