Cara ADUC
Wind e tariffe in EU
Domanda
18 novembre 2016
Mi è arrivato oggi (09/11/2016) il seguente SMS da Wind:
Gentile cliente, dal 10/10/16 in Unione Europea, WIND applica lo stesso meccanismo di tariffazione nazionale: 15min per chiamare, 15min per ricevere, 15SMS e 50MB al costo di 2E/gg addebitato al primo evento. In alternativa può attivare gratis l'offerta estera a consumo: 19cent/min per le chiamate inviate, 1,39 cent/min per le chiamate ricevute, 7,32 cent per SMS e 6,9 cent per MB, inviando EUROTARIFFA PRE SI al 4033. Per le altre offerte valide all'estero e info visiti wind.it
Sorvolando sul fatto che mi scrivono oggi un messaggio che dice "dal 10/10/16", non erano stati diffidati dall'Agcom per questo tipo di tariffazione?? http://tlc.aduc.it/comunicato/telefonate+dall+estero+tim+wind+hanno+violato+norme_24600.php
Mauro, da Pino Torinese (TO)
Gentile cliente, dal 10/10/16 in Unione Europea, WIND applica lo stesso meccanismo di tariffazione nazionale: 15min per chiamare, 15min per ricevere, 15SMS e 50MB al costo di 2E/gg addebitato al primo evento. In alternativa può attivare gratis l'offerta estera a consumo: 19cent/min per le chiamate inviate, 1,39 cent/min per le chiamate ricevute, 7,32 cent per SMS e 6,9 cent per MB, inviando EUROTARIFFA PRE SI al 4033. Per le altre offerte valide all'estero e info visiti wind.it
Sorvolando sul fatto che mi scrivono oggi un messaggio che dice "dal 10/10/16", non erano stati diffidati dall'Agcom per questo tipo di tariffazione?? http://tlc.aduc.it/comunicato/telefonate+dall+estero+tim+wind+hanno+violato+norme_24600.php
Mauro, da Pino Torinese (TO)
Risposta ADUC
l'artcolo del link dimostra ancora una volta di quanto impuniti si sentano i gestori di fronte alle diffide dell'AGCOM; scelga se optare per la tariffa a consumo e chiudere la faccenda o farne questione di principio e richiedere i dovuti rimborsi, con le modalita' suggerite nel ns comunicato.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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