Cara ADUC
Wind modifiche contrattuali
Domanda
24 settembre 2016
Wind comunica che il mio piano tariffario diventa "Wind 12 senza scatto": No scatti alla risposta ma 12 cent/min a scatti anticipati di 30 sec + 2 EURO FISSI AL MESE, gli sms rimangono 12 cent. Per un uso minimale del cellulare (sono pensionato) da oggi pagherò una tassa fissa di ben 24euro/anno! Scandaloso!! Ritengo si violi il decreto Bersani 2007 che aboliva il costo di ricarica di 1 euro/anno. Da 1 euro a 24euro. Scandaloso! Che fine hanno fatto le tariffe europee? Gli sms non dovevano costare 6 cent/cad? La possibilità di cambiare gestore è una truffa: Vodafone farà pagare gli sms che costavano 19 cent 29 cent. Ma la regolamentazione europea? Che farà ADUC? Domani farò versamento per SOCIO SOSTENITORE: Aduc è la sola voce coerente a difesa dei consumatori
Arturo, da Milano
Arturo, da Milano
Risposta ADUC
non si tratta di una truffa ma di una modifica contrattuale, prevista dalla legge, come avrà letto nella comunicazione ha 30 giorni di tempo per dare disdetta del contratto o passare ad altro operatore senza costi aggiuntivi.
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