Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Wind e LTE

15 settembre 2014
Domanda 15 settembre 2014
Salve, erano mesi che il mio Iphone 5S acquistato a febbraio 2014 non riceveva LTE, ieri sono andato dal mio consulente Wind di zona e dopo una discussione salta fuori che Wind con Apple ha fatto un accordo x poter vendere gli iphone, ma non essendo partner Apple, dovrà venderli senza LTE. E loro non l'hanno detto a nessuno. Solo a chi se ne accorge. In pratica, con un Samsung LTE va alla grande con iphone no. il 155 dice che gli utenti sono stati avvisati, non è vero, perche anche tanti consulenti Wind non lo sanno nulla nemmeno al 155. Sui contratti c'è scritto di LTE solo x la fruizione e non per altro.
Vorrei fargli una class action o x lo meno un'azione legale voi che dite??
Luciano, da Firenze (FI)

Risposta ADUC
la class action è impraticabile, la legge la rende impossibile. Potrà invece chiedere l'annullamento del contratto o in ogni caso che forniscano anche LTE.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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