wind costi di migrazione

buona sera avendo cessato il contratto con wind, mi chiedono 35 euro di costi di migrazione,quando in realta' non ha avuto nessun costo, ora nella fattura dei 35 euro mi hanno messo una penale per ritardato pagamento di un mese di novembre, quindi vorrei sapere se posso scorporare la fattura pagandoli le 2,46 e non pagare le 35 euro che secondo me sono una truffa, volevo sapere se secondo voi le devo pagare queste 35 euro?ho ricevuto solo un avviso per posta ordinaria e non raccomandata,grazie.
Massimiliano, da Scandicci (FI)