WIND - Addebito su carta di credito anticipato

spett.le aduc ho notato che la wind infostrada mio attuale gestore per fisso/internet e mobile addebita contravvenendo al contratto sottoscritto ed alla relativa autorizzazione di addebito su carta di credito ".. Come da lei richiesto, l’importo del Conto Telefonico sarà addebitato alla scadenza, salvo buon fine, sulla carta di credito da lei indicata..."
gli addebiti avvengono sistematicamente 2 / 3 gg prima della scadenza.
Ho inviato una pec al gestore chiedendo lo storno degli addebiti ed il loro incasso alla giusta data.
il gestore ha respinto la mia richiesta, si è rifiutato di motivare per scritto la motivazione del mancato accoglimento e mi ha risposto per posta elettronica non certificata nonostante la richiesta esplicita di risposta mezzo pec sia per pec che telefonicamente al contatto ricevuto. la motivazione del respingimento data per le vie brevi è stata che la colpa e del gestore della carta di credito e non la loro che indicano a quest'ultimo il giorno di incasso.
naturalmente come confermato dalla mia banca e dal gestore della carta questo non è vero e non risulta possibile con una carta di credito che prevede l'addebito solo nella data dell'operazione sia essa una preautorizzazione o una transazione effettiva.
Vorrei sapere come poter valere i miei diritti verso una inadempienza di questo genere che personalmente non mi crea alcun danno economico ma molto fastidio... pensando ad una pratica truffaldina del gestore che moltiplicata per milioni di utenti genera un flusso di cassa / interessi considerevoli.
a vostro avviso essendo un gestore tlc posso fare un istanza al corecom? o devo muovermi per altri canali?
quali denuncia, giudice di pace o cosa?
naturalmente sarebbe gradita la vostra diffusione di questo chiaro illecito del gestore.
"Il totale da pagare entro il 01/09/2016 é di Euro 118,95.
Come da lei richiesto, l’importo del Conto Telefonico sarà addebitato alla scadenza, salvo buon fine, sulla carta di credito da lei indicata."
estratto carta
Data acquisto Data registrazione Descrizione operazioni Importo EURO Importo originale
29/08/2016 31/08/2016 WIND/INFOSTRADA -118,95 -118,95
grazie per la cortese attenzione.
cordiali saluti
Leandro, da Roma (RM)