Cara ADUC
Volo meridiana
Domanda
29 marzo 2017
Buongiorno,ieri ho volato com Meridiana da Tenerife a Roma Fiumicino. Il volo e' atterrato alle 19,25 ma la consegna dei bagagli e' stata effettuata solamente alle 21,45. Ho inoltre verificato, una volta rientrato a casa che una valigia risultava essere danneggiata (non avendo quindi possibilita' di sporgere denuncia in aeroporto). Vorrei sapere se in questo caso e' prevista la possibilita' di chiedere rimborso.
Grazie.
Francesco, da Cava De' Tirreni (SA)
Grazie.
Francesco, da Cava De' Tirreni (SA)
Risposta ADUC
La richiesta di rimborso alla compagnia aerea deve farsi per iscritto, attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 7 giorni dal ricevimento del bagaglio.
Il PIR, il biglietto aereo, l’etichetta bagaglio, le ricevute di pagamento e/o gli scontrini delle spese sostenute devono essere conservati dal passeggero in originale e devono essere inviati in fotocopia alla Compagnia aerea allegandoli alla richiesta di rimborso.
Il PIR, il biglietto aereo, l’etichetta bagaglio, le ricevute di pagamento e/o gli scontrini delle spese sostenute devono essere conservati dal passeggero in originale e devono essere inviati in fotocopia alla Compagnia aerea allegandoli alla richiesta di rimborso.
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