Cara ADUC
volo Easyjet Edimburgo
Domanda
12 marzo 2020
buongiorno,
ho prenotato un pacchetto viaggio per Edimburgo il giorno 16.2 per il 12.3
Essendo il volo operato da Easyjet Expedia mi invita a contattarlo direttaemente. Purtroppo la chat online risulta chiusa e telefonicamente impossibile raggiungere.
Abitando in Lombardia e con le ultimissime restrizioni mi è impossibile muovermi ma sul sito Easyjet viene specificato che i voli sono operativi quindi non ci saranno rimborsi.
Essendo la mia, come altri, una restrizione dovuto a causa forza maggiore non so come comportarmi per avere il rimborso.
Grazie
Matteo, dalla provincia di CO
ho prenotato un pacchetto viaggio per Edimburgo il giorno 16.2 per il 12.3
Essendo il volo operato da Easyjet Expedia mi invita a contattarlo direttaemente. Purtroppo la chat online risulta chiusa e telefonicamente impossibile raggiungere.
Abitando in Lombardia e con le ultimissime restrizioni mi è impossibile muovermi ma sul sito Easyjet viene specificato che i voli sono operativi quindi non ci saranno rimborsi.
Essendo la mia, come altri, una restrizione dovuto a causa forza maggiore non so come comportarmi per avere il rimborso.
Grazie
Matteo, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
il rimborso è dovuto perché lei è obbligato dalle nostre autorità a non muoversi. Il suo referente è la compagnia aerea. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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