Cara ADUC
Vodafone
Domanda
6 giugno 2013
Buonasera, ho fatto un abbonamento con iPad in comodato d'uso, ma già dalla prima bolletta invece dei 30 euro mensili si erano raggiunti gli oltre cento per numeri o abbonamenti a pagamento mai richiesti. Fatta richiesta per bloccare tutti questi numeri e abbonamenti, mi venivano rimborsati soli 40 euro e nelle bollette successive c'erano nuovamente spese per 100 euro. Stufo ho dato la disdetta per r/r, ma ora devo pagare 220 + iva per recesso e rate restanti. Cosa mi consigliate? Grazie
Aldo, da Imperia (IM)
Aldo, da Imperia (IM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, specificando che il contratto deve intendersi risolto per loro inadempimento, e quindi senza spese di disattivazione a suo carico o penali per recesso anticipato (queste ultime vietate dal decreto Bersani: http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php)
Sono ovviamente dovute le rate restanti per l'acquisto dell'iPad.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, specificando che il contratto deve intendersi risolto per loro inadempimento, e quindi senza spese di disattivazione a suo carico o penali per recesso anticipato (queste ultime vietate dal decreto Bersani: http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php)
Sono ovviamente dovute le rate restanti per l'acquisto dell'iPad.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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