Vodafone Station

Buonasera, mi trovo nella seguente situazione.
Ho concluso un contratto con Vodafone per non attivazione da parte loro di una linea ADSL. Non attivazione poichè dopo tre mesi dalla richiesta (Luglio 2013) non era ancora stata attivata la linea (parliamo di Milano...). Nel frattempo però mi avevano inviato la loro VF Station. Alla conclusione del contratto (Gennaio 2014) ho richiesto diverse volte come restituire il loro apparato. Telefonate al 190, mail dal loro sito, fax... nulla! Bellamente si temporeggiava sempre. Ad Aprile, dopo diversi mesi dalla cessazione del contratto, mi sono visto addebitare una fattura di 105.74€ per mancata restituzione della VF Station e altri 69.68€per recesso anticipato, laddove invece era una non attivazione per causa loro, tra l'altro gestita tramite una messa in mora. In data 01/07/2014, non ottenendo alcun tipo di risposta tramite il 190 ed il portale Vodafone, invio una nuova richiesta di messa in mora tramite PEC all'indirizzo [email protected], indirizzo reperito sul sito governativo www.inipec.gov.it. Non ricevendo alcuna risposta, in data 28/08/2014 invio la medesima comunicazione (in allegato) tramite la classica raccomandata AR. Ricevo la ricevuta, datata 02/09, ma ad oggi, dopo quasi 2 mesi, non ho alcuna risposta dall'azienda. Come posso fare per far valere i miei diritti di consumatore e farmi restituire le cifre INDEBITAMENTE prelevate? parliamo di circa 175 Euro.
Grazie
Matteo, da Sesto San Giovanni (MI)