Vodafone Exclusive

Buongiorno,
Solamente ieri mi sono resa conto della truffa di SILENZIO ASSENSO messa in atto da Vodafone che per quasi un anno intero si è indebitamente detratta €1,90 senza mio consenso, messaggi di conferma di attivazioni o rinnovi come usuale per ogni promozione da loro sempre effettuata.
Ho fatto presente immediatamente il mio dissenso oltre alla delusione di un simile trattamento dopo ben 13 anni in vodafone.
Essendo cliente da prima del 2014, tra l'altro, NON HO DIRITTO al rimborso. Pur chiedendo una valida e plausibile motivazione di ciò, non mi è stato risposto altro. Non ne ho diritto, punto.
Io non ho possibilità di utilizzare 4G, il mio telefono non lo supporta.
Non ho MAI accettato NESSUNA PROMOZIONE.
Il loro SMS è senza dubbio vago e poco chiaro solamente per ingannare e derubare con mosse furbe gli utenti.
Il rimborso è il problema minore, qui si tratta di principio!
Nessuno può permettersi comportamenti simili! Soprattutto con i soldi degli altri!
Attendo Vs gentile aggiornamento su come sta procedendo l'esposto in merito.
Grazie e cordialmente saluto
Sabrina, da Tezze Sul Brenta (VI)