Vodafone e diritto di ripensamento

1) in data 01/10/2014 avevo chiesto una migrazione da Infostrada a Vodafone;
2) con raccomandata a r. in data 04/10/2014 ritirata da Vodafone il 09/10/2014 ho esercitato il c.d. Diritto di ripensamento;
3) nonostante ciò Vodafone ha proseguito la procedura di migrazione ignorando ogni mia richiesta - anche più volte telefonica;
4) il giorno 24/10/2014 è avvenuto il distacco da Infostrada (richiesto indebitamente da Vodafone per mio conto);
5) a causa dell'illegittimo comportamento di Vodafone, che non mi ha permesso di esercitare il diritto di ripensamento, ora mi ritrovo privo di qualsiasi servizio di telecomunicazione e sto subendo notevoli danni.
Aggiungo che non ho MAI ricevuto da Vodafone e tantomeno sottoscritto alcun Modulo di conferma del contratto.
A questo punto sembrerebbe che io non sia più cliente Infostrada perché migrato e neanche cliente Vodafone per via del ripensamento.
Parrebbe inoltre che per riattivare i servizi siano percorribili solo due strade:
1) apertura di un guasto presso il supporto tecnico Infostrada per ripristinare lo stato "quo ante" sia dei servizi, sia del contratto.
In una delle telefonate al 155 mi è stato detto che esiste una apposita procedura per questa tipica situazione di mancato arresto della migrazione.
2) ottenere - se e quando vorranno darmelo - un codice di migrazione da Vodafone per attivare una "contro-migrazione" da Vodafone verso altro operatore..
Quest'ultima opzione oltreché costosa fa sorgere dubbi sulla fattibilità in quanto a causa del mio ripensamento non sono mai stato cliente Vodafone.
Inoltre in quest'ultimo caso non è detto che la mia scelta sia di ritornare a Infostrada.
Per quanto sopra vi prego di consigliarmi su cosa fare.
Con i migliori saluti
Franpace