Cara ADUC
vitaldent
Domanda
9 novembre 2016
Buongiorno, sono andata da vitaldent a giugno dell'anno scorso per mettermi
l'invisalign, (inizialmente ho fatto il preventivo per l'apparecchio fisso ma poi su parere dell'ortodonzista ho cambiato x l'invisalign pagando 900 euro in più, per un totale di 4.900 tramite finanziaria). Ho dovuto però rinviare in quanto ho scoperto di essere incinta, loro sempre gentilissimi hanno detto che non c'erano problemi e nel frattempo avrei fatto un'otturazione e una pulizia dei denti. Ho fissato poi diversi appuntamenti per l'estrazione del dente (in totale dovrei toglierne 3 del giudizio) ma rinviati in quanto stavo allattando ancora adesso allatto ma visto che ho iniziato lo svezzamento sono più tranquilla e mi sono accordata con il direttore del centro il chirurgo lo chiamano Dott. Viganego che non avrei fatto la cura antibiotica in quanto avrei allattato ancora ma solo l'anestesia. Fatto sta che il 03/11 alle 11.45 ho preso appuntamento mi ha fatto l'anestesia ha iniziato a scavare e dopo 10 min ho chiesto se avesse fatto ma mi rispose che non trovava il dente, passa ancora qualche minuto e mi dice che è complicato e che il dente è attaccato all'osso e che non se la sentiva di continuare in quanto avrei dovuto prendere l'antibiotico doppia dose in quanto mi avrebbe fatto molto male. Mi chiedo com'è possibile aver fatto l'anestesia, mi ha aperto mettendomi 1 punto (anche se forse me ne ha messi più di 1) dirmi che non se la sentiva in quanto stavo allattando. Lo sapeva anche prima che stavo allattando e mi chiedo come mai
non l'avesse visto dalla panoramica. Vorrei non tornarci più in quanto non mi fido più e chiedere il rimborso. Se ci sono i presupposti mi fate sapere gentilmente? grazie
Gangaboda, da Pieve Emanuele (MI)
Gangaboda, da Pieve Emanuele (MI)
Risposta ADUC
andrebbero lette le condizioni di contratto sottoscritte insieme al preventivo che le avranno presentato. Ad ogni modo, se Lei non intende proseguire potrà comunque chiedere il rimborso di quanto speso. La clinica potrà trattenersi eventuali spese per materiale utilizzato o già ordinato.
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